حذف دادههای کاربر
اگر با یکی از پیجهای اینستاگرامی که از سرویس «دایرکت هوشمند توکلی استودیو» استفاده میکنند گفتگو کردهاید و میخواهید دادههای شما حذف شود، میتوانید درخواست حذف ثبت کنید. درخواست شما رایگان است.
چطور درخواست حذف بدهم؟
- یک ایمیل به tavakolipix@gmail.com با موضوع «درخواست حذف داده» / «Data Deletion Request» بفرستید.
- در متن ایمیل، نام کاربری اینستاگرام خود و نام پیجی که با آن گفتگو کردهاید را بنویسید.
- ما هویت درخواست را بررسی میکنیم و دادههای شما را حداکثر ظرف ۳۰ روز حذف میکنیم و نتیجه را به شما اطلاع میدهیم.
چه چیزهایی حذف میشود
- پروفایل مخاطب شما (نام کاربری، نام نمایشی، شناسهٔ اینستاگرام)
- اطلاعات تماسی که ارسال کردهاید (مانند شماره تماس یا ایمیل)
- متن گفتگوها و پیامهای ذخیرهشدهٔ شما
- برچسبها، وضعیت سرنخ و یادداشتهای مرتبط با شما
دادههای خام رویدادهای وبهوک نیز بهصورت خودکار طبق سیاست نگهداری (پیشفرض ۳۰ روز) حذف میشوند.
تماس
توکلی استودیو — استانبول، ترکیه
ایمیل: tavakolipix@gmail.com
تلفن: +90 501 696 7777
جزئیات بیشتر در سیاست حریم خصوصی آمده است.
User Data Deletion Instructions (English)
If you have messaged an Instagram account that uses Tavakoli Direct (operated by Tavakoli Studio) and you want your data removed, email tavakolipix@gmail.com with the subject "Data Deletion Request", including your Instagram username and the account you messaged.
We verify the request and delete your contact profile, stored conversations and messages, any contact details you provided, and related tags, lead status and notes within 30 days, then confirm by email. Raw webhook payloads are also purged automatically under a limited retention policy (30 days by default). This service is free of charge.