دایرکت هوشمند توکلی استودیو پاسخ خودکار به پیامها و کامنتها، ساخت سناریوهای گفتگو، جمعآوری سرنخ و مدیریت گفتگوها را در یک صندوق مشترک تیمی و بر پایهٔ ابزارهای رسمی اینستاگرام فراهم میکند.
بدون ثبتنام عمومی — دسترسی فقط برای مجموعههای عضو باشگاه مشتریان توکلی استودیو.
مدیریت دستی دایرکت اینستاگرام در کسبوکارهای فعال، چالشهای جدی دارد.
در ساعتهای شلوغ یا هنگام کمپین، حجم دایرکت بالا میرود و بخشی از پیامها دیر پاسخ میگیرند یا فراموش میشوند.
مشتریای که قیمت میپرسد و پاسخ سریع نمیگیرد، معمولاً سراغ رقیب میرود؛ یعنی فروش ازدسترفته.
پاسخ به «قیمت چنده؟» و «چطور سفارش بدم؟» دهها بار در روز، انرژی و زمان تیم را میگیرد.
شماره تماس و درخواست مشتریان جایی منظم ثبت نمیشود و پیگیریها ناقص میماند.
دایرکت هوشمند توکلی استودیو دقیقاً برای حل همین چالشها ساخته شده است: پاسخ سریع و یکدست، ثبت منظم سرنخها و تمرکز تیم روی گفتگوهایی که واقعاً اهمیت دارند.
پاسخگویی سریع و منظم در اینستاگرام، مستقیماً روی فروش و رضایت مشتری اثر میگذارد.
با رابط کاربری ساده و حرفهای، بدون پیچیدگیهای اضافی، همهچیز را در یک نگاه ببینید. پیامهای خودکار را مشاهده کنید و کنترل تمام مکالمات را بهراحتی در دست داشته باشید.
دیگر نیازی نیست ساعتها در دایرکت وقت بگذارید! رباتهای هوشمند، پیامهای مشتریان را بر اساس کلمات کلیدی، نیازهای آنها و رفتارشان پاسخ میدهند و ارتباطی مؤثر ایجاد میکنند.
با هر مکالمه، اطلاعات مهم مشتریان را بهصورت خودکار ذخیره کنید و آنها را برای پیشنهادهای بعدی هدف قرار دهید. شماره تماس، ایمیل، نوع نیاز مشتری و تاریخچهٔ مکالمات همیشه در دسترس شماست!
به مشتریان پیشنهادهای ویژه بدهید، سبدهای خرید رهاشده را یادآوری کنید و با پاسخهای شخصیسازیشده، نرخ تبدیل فروش را چند برابر کنید!
با یک تیم متخصص همیشه کنار شما هستیم! پشتیبانی ۲۴/۷ توکلی استودیو شما را در هر مرحله همراهی میکند تا تجربهای بدون دغدغه داشته باشید.
با سیستم پیامرسانی هوشمند، پیامهای شما بهصورت هدفمند و بدون اسپمشدن ارسال میشوند تا همیشه در امنیت کامل فعالیت کنید و دچار بلاک یا محدودیت نشوید!
هر آنچه برای پاسخگویی سریع و منظم به مشتریان اینستاگرام لازم است.
پاسخ فوری و هوشمند به پیامهای دایرکت بر اساس کلمات کلیدی فارسی، حتی خارج از ساعت کاری.
وقتی کاربر زیر پست کامنت میگذارد، بهصورت رسمی پاسخ را در دایرکت او میفرستیم.
گفتگوهای چندمرحلهای ساده برای معرفی خدمات و راهنمایی مشتری تا مرحلهٔ نهایی خرید.
ثبت خودکار مخاطبان و شماره تماس، همراه با وضعیت پیگیری هر سرنخ.
همهٔ گفتگوها در یک صندوق مشترک تیمی؛ واگذاری، یادداشت داخلی و پیگیری منظم.
آمار دقیق پیامها، پاسخها و سرنخها بر پایهٔ رویدادهای واقعی، بدون عدد ساختگی.
خدمات دایرکت هوشمند، ویژه اعضای باشگاه مشتریان توکلی استودیو.
۱٬۷۰۰ لیر / ماه
۱۷٬۰۰۰ لیر / سال
راهاندازی، اتصال پیج و ساخت اولین اتوماسیونها توسط تیم توکلی استودیو انجام میشود. برای مشاوره و شروع، با ما تماس بگیرید.
هر مجموعهای که مشتریانش از راه دایرکت اینستاگرام با او در ارتباطاند.
پاسخ سریع به «قیمت؟» و «موجوده؟» و هدایت مشتری تا ثبت سفارش.
ارسال تعرفه، معرفی پکیجها و رزرو نوبت — تجربهای که توکلی استودیو خود با آن آشناست.
پاسخ به سوالهای پرتکرار، معرفی خدمات و گرفتن شماره برای هماهنگی نوبت.
معرفی دورهها، ارسال سرفصلها و جمعآوری علاقهمندان ثبتنام.
دریافت درخواست، دستهبندی سرنخها و ارجاع سریع به مشاور مناسب.
پاسخ به ساعت کاری، منو و رزرو، بدون از دست دادن هیچ پیامی.
توکلی استودیو سالهاست در مدیریت پیجهای اینستاگرام و خدمات دیجیتال فعالیت میکند و چالشهای پاسخگویی به مشتری را از نزدیک میشناسد. دایرکت هوشمند توکلی استودیو حاصل همین تجربه است: ابزاری فارسی، ساده و حرفهای برای پاسخگویی به مشتریان اینستاگرام.
تمرکز ما بر پاسخگویی سریع، حفظ تصویر حرفهای برند و استفادهٔ کامل از ابزارهای رسمی متا است؛ بدون روشهای غیررسمی و بدون درخواست رمز اینستاگرام. امنیت دادهها و اعتماد مشتریان، اصل کار توکلی استودیو است.
در سه گام ساده، پاسخگویی خودکار فعال میشود.
پیج اینستاگرام مجموعه از طریق روش رسمی متا به توکلی استودیو متصل میشود.
در چند گام ساده، پاسخهای خودکار، کلمات کلیدی و سناریوهای گفتگو ساخته میشوند.
از این پس پیامها خودکار پاسخ میگیرند، سرنخها ثبت و گفتگوهای مهم به تیم ارجاع میشوند.
همهچیز بر پایهٔ ابزارهای رسمی و با احترام به قوانین اینستاگرام.
هیچ روش غیررسمی یا اسکرپینگی استفاده نمیشود.
هیچگاه رمز پیج شما درخواست نمیشود.
اطلاعات مخاطبان با دقت و امن نگهداری میشود.
این خدمات مربوط به باشگاه مشتریان توکلی استودیو میباشد و بهصورت اختصاصی برای مجموعههای همکار ارائه میشود. ثبتنام عمومی وجود ندارد.
به پیامهای دایرکت و کامنتهای اینستاگرام بهصورت خودکار و بر اساس کلمات کلیدی پاسخ میدهد، سرنخها را ثبت میکند و گفتگوهای مهم را برای پاسخ انسانی به تیم ارجاع میدهد.
این خدمات بهصورت اختصاصی برای اعضای باشگاه مشتریان توکلی استودیو ارائه میشود و ثبتنام عمومی ندارد.
بله. تمام قابلیتها بر پایهٔ APIها و وبهوکهای رسمی متا طراحی شدهاند. هیچگاه رمز اینستاگرام شما درخواست نمیشود و از روشهای غیررسمی استفاده نمیکنیم.
متن پیامها با در نظر گرفتن تفاوت حروف (مثل ی و ي، ک و ك)، اعداد فارسی و انگلیسی و نیمفاصله نرمالسازی میشود تا تطبیق کلمات کلیدی دقیق باشد.
بهصورت خودکار به اپراتور ارجاع داده میشود و در صندوق پیام مشترک تیمی قابل پیگیری است؛ یعنی هوش مصنوعی جای انسان را نمیگیرد، بلکه کنارش کار میکند.
بله. اپراتورهای توکلی استودیو میتوانند هر زمان اتوماسیون یک گفتگو را متوقف کرده و بهصورت دستی پاسخ دهند.
خیر. چون همهچیز بر پایهٔ ابزارهای رسمی متا و در چارچوب قوانین آن انجام میشود و پیام انبوه ناخواسته ارسال نمیشود.
پس از اتصال پیج، ساخت اولین اتوماسیون تنها چند دقیقه زمان میبرد و بلافاصله فعال میشود.